さくら事務所ホームインスペクション北海道(住宅診断・住宅検査)

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ホームインスペクション現場実例集・現場同行記

住宅展示場で内覧会の研修をしてきました【第1弾】

2016-06-17

先日、ある住宅メーカーさんの社内研修のため、さくら事務所のホームインスペクター(住宅診断士)が住宅展示場に伺いました。同行した広報が当日の様子をレポートします!
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今回、同行させてもらったのは、ホームインスペクターの川野さん、山見さん。
柏駅で集合して、みんなで展示場へ。(遅刻とは思えないこの笑顔・・・!)

お邪魔したのは「BESS東葛」さん。ログハウス風のデザインと自然素材の上手な使い方で多くのファンを持つ住宅メーカーさんです。
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展示場内には、3棟のモデルハウスに芝生、植栽、恐竜や亀などのオブジェがならび、大人の遊び心いっぱいのBESSの世界観が伝わってきます。

展示場の皆様にご挨拶させて頂きました。
今回、さくら事務所がお手伝いさせて頂いた研修は「内覧会(竣工検査)立会い・同行サービス」
お引渡し前の内覧会でホームインスペクターがお客様に同行し、図面通りにつくられているか、不具合はないかを確認するサービスです。
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まずは、さくら事務所が何のために立会い・同行サービスをやっているか?についてご説明しました。住宅メーカーさんやマンションのデベロッパーさんでよく 勘違いされるのが「引渡し前に粗探しをされるのではないか?」という点。「お引渡し前のタイトなスケジュールで、無理な指摘や修正を言われたらどうしよ う・・・」と思う方もいらっしゃるようです。

さくら事務所の「内覧会(竣工検査)立会い・同行サービス」は、お客様、工事会社様が安心してお引渡し手続きに進んでいただくためのサービスです。お引渡し後に不具合が発覚・・・なんてことがあったらどちらにとっても気持ちがいいものではありません。

工 事会社様からしても、多少の修正・指摘事項があっても、手直しの上安心してご入居頂ける状態でお引渡しができるほうが今後のお付き合いもスムーズです。中 には「建物についてきちんとご確認いただいたので、安心してお引渡しまで受けていただくことができます」とおっしゃってもらえることも。

今回お邪魔したBESS東葛さんには、さくら事務所のスタンスや、同サービスの目的などをとてもよくご理解いただくことができました。
「施工する側・引き渡す側両方が、お客様の目線に立って内覧会を迎えられるようになれば、みなさんにとって幸せですよね」というホームインスペクターの話に、みなさんも同意していただけました。

実 際、さくら事務所がこのサービスを始めたばかりの頃は、「システムキッチンがまだ入ってませんけど、ここに取り付くはずです」「とりあえずお引渡しまでに はやっておくので、内覧会はこれでお願いします」みたいなケースもありました。しかし、年々内覧会を開催されるデベロッパーさん・住宅メーカーさんの意識 もぐんぐん上がり、今では指摘事項もほとんどないような物件も。
引渡しの前に、買主様・建主様がチェックされる場として適切に設けていただけるようになりました。

少し長くなりましたが、次回は実際のこちらのモデルハウスの様子をご紹介します。IMG_9990

引き続き第2弾をご覧ください
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